Часто задаваемые вопросы

Каждый предмет проверяется экспертами на подлинность с использованием специализированных технологий и знаний экспертов.
Мы анализируем материалы, фурнитуру, швы, маркировки и другие уникальные признаки бренда, чтобы гарантировать их подлинность.

Аутентификация проходит с особой тщательностью и профессионализмом. Каждый предмет проверяется экспертами на подлинность с использованием специализированных технологий и знаний экспертов.
Мы изучаем все детали — от материалов и фурнитуры до маркировок и исторических характеристик изделия. Это гарантирует, что каждый покупатель получает исключительно оригинальный и качественный товар.
Каждая сумка TRUFFE имеет сертификат подлинности от международной компании Legitgrails.com
(либо ее аналога).

Да, конечно! Вы можете заказать независимую аутентификацию через наш сервис.
Вам необходимо только прислать детальные фотографии изделия и в течении 3-5 рабочих дней мы вернемся с результатами экспертизы.

Мы предлагаем только тщательно проверенные сумки в отличном или хорошем состоянии. Каждая сумка имеет детальное описание, фотографии высокого качества и указание любых нюансов, если они имеются.

Возврату подлежит товар только в состоянии Новое из бутика. В течении 14 дней вы можете сделать возврат при условии сохранности товара и целостности упаковки.
Изделия категории Винтаж обмену и возврату не подлежат.
Перед каждой отправкой изделия мы отправляем дополнительные фото/видео. Также все нюансы изделия подробно видны в карточке товара.
Подробнее о правилах возврата вы можете прочитать в разделе "Возврат и обмен".

Да, мы осуществляем доставку в любой регион России, а также страны СНГ. Точные сроки и стоимость доставки рассчитываются на этапе оформления заказа.

Да, мы принимаем люксовые сумки для дальнейшей реализации.
Если вы хотите предложить товар, свяжитесь с нами через раздел "Продать сумку", и мы оценим её подлинность и состояние.